Travel Portland
Portland, Oregon, États-Unis · 2.5M habitants
Comment Travel Portland stimule l'engagement avec 5 000+ événements et une intégration API transparente
Travel Portland a remplacé un ancien système d'événements par Cruncho, construisant une plateforme dynamique et basée sur les données avec plus de 1 000 organisateurs et 900 à 1 300 événements en direct à tout moment.
Le défi
Le paysage événementiel dynamique de Travel Portland est un attrait majeur pour les visiteurs: en particulier ceux venant des villes voisines. Ils maintiennent le calendrier des événements le plus complet de la ville, publiant plus de 5 000 événements par an et générant plus d'un million de pages vues. Mais leur système hérité n'était pas à la hauteur. Le développement avait stagné, les demandes de fonctionnalités restaient sans réponse et les coûts continuaient d'augmenter.
“Notre ancien système était correct, mais il était conçu pour un cas d'utilisation différent. C'était comme vivre dans une petite maison obsolète avec une famille grandissante - nous y parvenions, mais ce n'était pas idéal.”
La vision
La vision à long terme de Travel Portland était de créer un écosystème événementiel plus intelligent et plus connecté: un qui non seulement promeut le tourisme, mais sert également les résidents et partenaires de la ville de manière plus efficace. Ils avaient besoin d'une plateforme pouvant évoluer de la simple publication d'annonces événementielles à l'orchestration d'une découverte dynamique et basée sur les données.
“Cruncho était une entreprise qui non seulement comprenait notre activité, mais semblait également s'engager activement à l'améliorer !”
La solution
L'Event Manager a fourni à Travel Portland une plateforme complète. Les producteurs d'événements peuvent intégrer du contenu riche que ce soit des photos, des vidéos ou des flux sociaux directement depuis Facebook pour améliorer leurs annonces. L'ingestion de flux de données remplace la saisie manuelle des données, éliminant la fastidieuse routine de "vérifier, copier et coller".
La plateforme rationalise le partage de données et la collaboration avec les organisations partenaires, facilitant la syndication d'événements évolutive à travers les réseaux.
Les résultats
Depuis la transition vers Cruncho en novembre 2024, le calendrier des événements de Travel Portland a prospéré, avec plus de 1 000 organisateurs actifs, plus de 5 000 événements publiés, et entre 900 et 1 300 événements en direct à tout moment.
“Je suis le plus enthousiaste à propos des possibilités que la plateforme offre pour mieux gérer le flux de données." — Richard Tammar, Directeur senior de la stratégie numérique, Travel Portland”
Ce qui distingue Cruncho, c'est le dévouement de son équipe envers ses clients, leur amabilité, leur humilité et leur ouverture aux commentaires.
Parcourez le calendrier des événements de Travel Portland.
Le calendrier est en direct et accessible au public. Parcourez-le pour voir l'intégration de Cruncho en action — des événements réels, des lieux réels, des données réelles alimentant la découverte.
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